目的 探索博物馆智慧导览设计基于服务设计的诸多新尝试。方法 从当前博物馆所承载的各种社会职能及现实社会背景入手，就博物馆导览系统的发展轨迹进行梳理，最终聚焦于当前的智慧导览设计打开整体的讨论研究之门。之后，从现实需求出发，以服务设计为指导，具体分析博物馆智慧导览设计的可行性方向，并就本能层面、行为层面、反思层面三大层面展开了理论探讨。最后，结合当下的观众需求、平台构建、创新应用等具体层面进行理论探讨和实践尝试。结论 以服务设计作用于博物馆智慧导览设计，能够给博物馆带来更加高效的导览效果，使其服务功能在更大的发展空间中获得价值的实现与提升，从而优化导览效率和参观体验，促进我国博物馆事业的长远发展。